FAQ
Gebruik deze tekst om informatie over uw product- of verzendbeleid te delen.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen in jullie winkel?
Om een bestelling te plaatsen, volgt u deze eenvoudige stappen: selecteer de artikelen die u wilt kopen, voeg ze toe aan uw winkelwagen, klik op "Afrekenen", voer uw betalings- en verzendgegevens in en bevestig vervolgens de bestelling.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren betalingen met creditcard/debetkaart (Visa, MasterCard, American Express) en PayPal. Mogelijk ziet u ook andere betalingsopties wanneer u uw bestelling voltooit.
Wat zijn de levertijden en verzendkosten ?
De verzendkosten zijn gratis en de levertijd kan tussen de 9 en 12 werkdagen duren, afgezien van de orderverwerkingstijd die 12 tot 24 werkuren bedraagt.
Kan ik mijn bestelling online volgen ?
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. Met dit nummer kunt u uw pakket volgen op onze website of op de website van de vervoerder.
Wat is uw retour- en omruilbeleid ?
Raadpleeg ons retour- en ruilbeleid op onze website voor gedetailleerde informatie over hoe u een artikel kunt retourneren of ruilen.
Hoe kan ik hulp krijgen als er een probleem is met mijn bestelling ?
Als u problemen heeft met uw bestelling, neem dan contact met ons op via e-mail op contact@nb-shoes.com of via ons contactformulier op de site. Ons klantenserviceteam helpt u graag verder.
Biedt u kortingen of promotiecodes aan ?
Wij bieden regelmatig kortingen en promotiecodes aan. Zorg ervoor dat u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van onze speciale aanbiedingen.
Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten en campagnes ?
Schrijf u in op onze nieuwsbrief en ontvang de laatste informatie over producten, promoties en speciale aanbiedingen. U kunt ons ook volgen op sociale media om op de hoogte te blijven.